Consultoría en IA
Revisamos tus procesos, tus datos y tus sistemas actuales para identificar dónde la inteligencia artificial aporta valor medible — y dónde no. Salimos con un plan por etapas, con alcance, costo y criterio de éxito definidos.
IA · Automatización · Integración
Inteligencia que transforma negocios.
Diseñamos e implementamos soluciones de inteligencia artificial, automatización e integración que convierten procesos complejos en resultados reales.
- Diagnóstico antes de desarrollar
- Integración con los sistemas que ya usas
- Entregas por etapas, medibles
Servicios
Lo que hacemos
Seis frentes de trabajo que se combinan según lo que tu operación necesita. Empezamos por el proceso y el dato, no por la herramienta de moda.
Agentes de IA
Asistentes que atienden consultas, buscan información en tus sistemas y ejecutan tareas concretas dentro de límites que tú defines. Con registro de cada acción y escalamiento a una persona cuando corresponde.
Automatización de procesos
Convertimos trabajo manual y repetitivo en flujos automáticos: aprobaciones, conciliaciones, reportes, cargue de información y notificaciones entre áreas.
Software a la medida
Aplicaciones web y móviles construidas alrededor de tu operación real. Arquitectura limpia, código propio y documentación que tu equipo puede mantener.
Integración de sistemas y APIs
Conectamos ERP, CRM, facturación, pasarelas de pago, WhatsApp y bases de datos para que la información viaje sola, sin digitación doble ni archivos de Excel entre departamentos.
Atención al cliente con IA
Respuesta inmediata en WhatsApp, web y voz, conectada a tu catálogo, tus pedidos y tu historial de clientes. Con traspaso limpio a un asesor humano cuando la conversación lo pide.
Cómo trabajamos
Ingeniería, no demostraciones
Una prueba de concepto impresiona en una reunión. Lo que sostiene la operación es otra cosa: integración, permisos, monitoreo y mantenimiento.
- 01
Empezamos por el proceso
Antes de proponer tecnología mapeamos cómo funciona hoy el trabajo, quién interviene y dónde se pierde el tiempo. Muchas veces la primera mejora no requiere IA.
- 02
Medimos antes y después
Definimos contigo el indicador que importa — tiempo de respuesta, costo por transacción, errores por lote — y lo medimos desde el arranque para saber si la solución sirvió.
- 03
Integramos con lo que ya tienes
No pedimos reemplazar tu ERP ni migrar todo a una plataforma nueva. Trabajamos sobre los sistemas que ya sostienen tu negocio.
- 04
Entregamos por etapas
El primer avance funcional llega en semanas, no en trimestres. Cada etapa entra a producción y se evalúa antes de seguir con la siguiente.
Agentes de IA
Asistentes que hacen el trabajo, no solo lo describen
Un agente útil necesita tres cosas: acceso controlado a tus sistemas, instrucciones claras sobre lo que puede y no puede hacer, y un registro de todo lo que ejecutó. Construimos los tres.
- Atención de consultas frecuentes con información real de tu operación, no respuestas genéricas
- Consulta de pedidos, inventarios, estados de cuenta y agendas dentro de tus propios sistemas
- Ejecución de tareas acotadas: crear un caso, agendar una cita, actualizar un registro
- Escalamiento a una persona con el contexto completo de la conversación
- Límites explícitos: qué datos puede leer, qué acciones puede ejecutar, qué debe confirmar
- Registro auditable de cada consulta y cada acción realizada
- Canales
- WhatsApp · Web · Voz · Correo
- Conexión
- API REST · Webhooks · Base de datos
- Control
- Permisos por acción · Registro de auditoría
- Respaldo
- Traspaso a humano con contexto
Automatización
El trabajo repetitivo debería ejecutarse solo
Copiar datos de un sistema a otro, armar el mismo reporte cada lunes, perseguir aprobaciones por correo. Ese trabajo consume horas de gente capaz y es donde aparecen los errores.
- Flujos de aprobación con reglas, plazos y recordatorios automáticos
- Conciliación de información entre sistemas que hoy no se hablan
- Reportes programados que llegan armados al correo o al chat del equipo
- Cargue y validación de archivos sin digitación manual
- Alertas cuando un indicador se sale del rango esperado
- Documentos generados a partir de datos: cotizaciones, órdenes, actas
- Disparadores
- Horario · Evento · Formulario · Webhook
- Validación
- Reglas de negocio antes de ejecutar
- Visibilidad
- Historial de cada ejecución
- Errores
- Reintentos y notificación al responsable
Integraciones y APIs
Que la información viaje sola entre tus sistemas
La mayoría de las empresas no tiene un problema de software: tiene islas de software. Cada área con su herramienta y una persona en el medio copiando datos.
- Integración con ERP, CRM, facturación electrónica y nómina
- Pasarelas de pago y conciliación automática de transacciones
- WhatsApp Business API y canales de mensajería
- Sincronización de catálogos, precios e inventarios entre plataformas
- APIs propias documentadas para que terceros se conecten contigo
- Manejo de fallas: reintentos, cola de pendientes y alertas
- Protocolos
- REST · GraphQL · SOAP · SFTP
- Mensajería
- Colas de eventos y reintentos
- Seguridad
- OAuth2 · Llaves rotables · Cifrado en tránsito
- Operación
- Monitoreo y alertas por integración
Software a la medida
Cuando la herramienta que necesitas no existe en el mercado
Hay procesos que son la ventaja competitiva de una empresa y no caben en un producto estándar. Para eso construimos software propio, con la misma disciplina de ingeniería que exige un sistema que va a operar durante años.
- Aplicaciones web y móviles (iOS y Android) sobre una base común
- Portales de clientes, proveedores y equipos en calle
- Paneles de operación y reportería con datos en vivo
- Migración desde sistemas heredados sin detener la operación
- Despliegue en tu nube o en la nuestra, con pipeline de entrega continua
- Documentación y traspaso para que tu equipo pueda mantenerlo
- Frontend
- React · Next.js · .NET MAUI
- Backend
- Java / Spring Boot · Node.js · Python
- Datos
- PostgreSQL · Couchbase · Redis · Kafka
- Entrega
- Docker · Kubernetes · CI/CD
Sectores
Dónde aplicamos esto
Los problemas cambian de nombre según el sector, pero el patrón se repite: información dispersa, trabajo manual y decisiones tomadas con datos de ayer.
Restaurantes y retail
Pedidos por canal digital, catálogos sincronizados y atención automática en horas pico.
Logística y distribución
Seguimiento de despachos, asignación de rutas y alertas de incidencias en tiempo real.
Manufactura
Captura de datos de planta, control de lotes y reportes de producción sin planillas.
Servicios profesionales
Agendamiento, seguimiento de casos y automatización de la documentación repetitiva.
Salud
Agendas, recordatorios de cita y consolidación de información entre sistemas clínicos.
Financiero y seguros
Validación documental, atención de consultas y conciliación de operaciones.
Proceso
Tres etapas, sin sorpresas
Cada etapa termina con algo revisable: un documento, un sistema en producción o un indicador medido. Si algo no funciona, se sabe temprano.
- 011 a 2 semanas
Diagnóstico
Entrevistamos a quienes ejecutan el proceso, revisamos los sistemas y los datos disponibles, y priorizamos las oportunidades por impacto y esfuerzo. Entregamos un plan con alcance, costo y criterio de éxito.
- 024 a 12 semanas
Diseño e implementación
Construimos la solución en ciclos cortos, integrada con tus sistemas desde el principio. Tú ves avances funcionales cada semana, no una entrega única al final.
- 03Continuo
Operación y mejora
Monitoreamos, corregimos y ajustamos con datos de uso real. Capacitamos a tu equipo y documentamos todo para que puedas asumir la operación cuando quieras.
Por qué GES
Lo que nos diferencia
Somos un equipo de ingeniería especializado. Eso significa acceso directo a quien construye, sin capas de intermediación.
Construimos y operamos
No entregamos una presentación y nos vamos. Implementamos, desplegamos y acompañamos el sistema en producción.
Integración como punto de partida
Diseñamos pensando en tus sistemas actuales desde el primer día, no como una fase final que siempre se complica.
Alcance y costo definidos por etapa
Cada etapa tiene un entregable, un plazo y un valor acordado. Sin facturación abierta ni sorpresas a mitad de camino.
El código es tuyo
Entregamos repositorios, documentación y despliegue. No quedas amarrado a nosotros para poder seguir operando.
Hablemos de un proceso concreto
Trae el proceso que más tiempo le consume a tu equipo. En una conversación de 30 minutos te decimos si la IA o la automatización realmente ayudan, qué se necesitaría y qué no vale la pena intentar.
Sin costo y sin compromiso. Si no vemos un caso claro, te lo decimos.